{"id":1412,"date":"2011-10-07T00:04:49","date_gmt":"2011-10-06T22:04:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cultureduca.com\/blog\/?p=1412"},"modified":"2019-02-22T02:21:20","modified_gmt":"2019-02-22T00:21:20","slug":"historia-postal-moderna-%c2%bfquo-vadis-correos-o-quo-vadis-hispania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/natureduca.com\/culturblog\/historia-postal-moderna-%c2%bfquo-vadis-correos-o-quo-vadis-hispania\/","title":{"rendered":"HISTORIA POSTAL MODERNA:  \u00bfQUO VADIS CORREOS o QUO VADIS HISPANIA? (1)"},"content":{"rendered":"<p>A ra\u00edz de ciertas diferencias con el tratamiento del servicio postal universal -a veces m\u00e1s de seis semanas sin recibir correo- estuvimos elaborando durante varios a\u00f1os estad\u00edsticas con informaci\u00f3n pormenorizada que proporciona abundante informaci\u00f3n sobre la realidad del correo en nuestros d\u00edas y el futuro de la filatelia, al menos en sello usado, que cada vez se ve m\u00e1s negro.<\/p>\n<p>Espa\u00f1a, a pesar de lo que quieren vendernos los prebostes postales del Parque de las Naciones, no suele salir bien parada y Bruselas suele sancionar a nuestro correo con relativa frecuencia. No importa: pagamos todos y, de paso, el encargado de la materia postal tiene trabajo asegurado a costa de los quijotes ib\u00e9ricos.<\/p>\n<p>Uno de esos males end\u00e9micos, era la falta de distribuci\u00f3n del correo (de acuerdo con la ley actual, se debe repartir la correspondencia <strong>al menos<\/strong> cinco veces por semana) y la constante p\u00e9rdida de los env\u00edos. Para los certificados dispones de un tiempo para reclamarlos pero \u00a1Ay!, generalmente, te aplican un \u201csilencio administrativo\u201d que clama al cielo. Ante semejante situaci\u00f3n, no es de extra\u00f1ar el incremento del uso de empresas privadas para <span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/www.paginasamarillas.es\/transporte-urgente\/all-ma\/all-pr\/all-is\/all-ci\/all-ba\/all-pu\/all-nc\/1\">transporte urgente<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>Ante tales actuaciones acab\u00e9 llevando las quijotescas respuestas del responsable de atenci\u00f3n al cliente, que se sacud\u00eda las \u201cpulgas\u201d con coletillas dignas del Dr. Thebussem. Pacientemente, casi una d\u00e9cada fue necesaria para hacer valer los derechos del usuario, recopilando los escritos, se form\u00f3 un \u201cdossier\u201d que ocup\u00f3 casi mil hojas desde que se inici\u00f3 la primera reclamaci\u00f3n. Correos, estoicamente, ni se inmutaba. Puesta la correspondiente reclamaci\u00f3n ante el Defensor del Pueblo [otro fiasco] se limit\u00f3 a remitirnos un escrito que reproduc\u00eda lo que Correos dec\u00eda sin m\u00e1s, o sea: ni se molestaron en tratar de averiguar qu\u00e9 estaba pasando.<\/p>\n<p>El sistema continuaba toreando al usuario [perd\u00f3n: ahora nos llaman clientes]. Entonces el dossier al Ministerio de Fomento que, evidentemente, en sucesivos escritos y r\u00e9plicas, trataba de evitar lo inevitable: abonar las indemnizaciones que no eran imputables al usuario, que una vez entrega los env\u00edos al correo carece de poder sobre el certificado que entra en la red postal y debe entregarse al destinatario o devolverse a origen tal y c\u00f3mo est\u00e1 recogido en el Reglamento de la UPU.<\/p>\n<p>El 11 de marzo 2009, el responsable de la Oficina de Reparto de la ciudad [seg\u00fan sali\u00f3 en la prensa local] a las 7 de la ma\u00f1ana, era sustituido de su cargo como jefe y trasladado a Reus [otros afirman est\u00e1 en suspenso, la realidad es que todo est\u00e1 en el Juzgado]. Dicen, las malas lenguas, que se esfumaron varios miles de euros y otros asuntos relacionados con el constitucional respeto a la inviolabilidad de la correspondencia. Fue casi una d\u00e9cada negando la realidad que, tozuda, acaba por salir a flote.<\/p>\n<p>Por supuesto, los problemas no se han solucionados y, al menos media docena de env\u00edos procedentes del extranjero han llegado hasta la oficina de destino y, cual <em>Houdini<\/em>, se han volatizado. \u00a1Veremos que nos dice el responsable de atenci\u00f3n al cliente, aunque intentar\u00e1n escaquearse para evitar asumir las responsabilidades contractuales! Ahora nos informamos con nuestros corresponsales electr\u00f3nicamente y escaneamos las cubiertas de los env\u00edos antes de confiarlos al correo. En muchas ocasiones esos env\u00edos, filat\u00e9licamente hablando, son joyas de la filatelia que enorgullecen a los coleccionistas, pero no siempre llegan intactas ya que los desaprensivos [a veces] les arrancan los sellos, destrozan\u00a0 la pieza y las estampillas sustra\u00eddas no sirven para nada, ya que han perdido [en la mayor\u00eda de casos] papel o han quedado da\u00f1adas.<\/p>\n<p>Veamos el tr\u00e1fico postal que se desprende de la pormenorizada estad\u00edstica del 2009 y 2010:<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">DIAS DE REPARTO DURANTE EL 2010<\/span><\/strong><\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\">MES<\/td>\n<td valign=\"top\">1<\/td>\n<td valign=\"top\">2<\/td>\n<td valign=\"top\">3<\/td>\n<td valign=\"top\">4<\/td>\n<td valign=\"top\">5<\/td>\n<td valign=\"top\">6<\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>7<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>8<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>9<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\">10<\/td>\n<td valign=\"top\">11<\/td>\n<td valign=\"top\">12<\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>TOTAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">D\u00cdAS DE REPARTO REAL<\/td>\n<td valign=\"top\">15<\/td>\n<td valign=\"top\">14<\/td>\n<td valign=\"top\">15<\/td>\n<td valign=\"top\">17<\/td>\n<td valign=\"top\">17<\/td>\n<td valign=\"top\">12<\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>21<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>18<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>20<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\">15<\/td>\n<td valign=\"top\">20<\/td>\n<td valign=\"top\">19<\/td>\n<td valign=\"top\"><strong>203<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Durante el trimestre estival (negrita en la tabla), en contra de cualquier l\u00f3gica y actuaci\u00f3n legal, estuve sometido a una somera pesquisa por orden, dicen, del Responsable de la Auditor\u00eda de la Regional de Catalu\u00f1a con cabecera en la zona de Barcelona [me encontraba de vacaciones y recib\u00ed un \u201csoplo\u201d cuando retiraba el correo en Saint Pierre]. Al parecer la orden dada era la de realizar un pormenorizado y exhaustivo control de toda la correspondencia, tomando direcciones, origen de los env\u00edos, remitentes, etc. En definitiva amedrentando al destinatario para tratar de ocultar una tozuda realidad que no cuadra con la realidad y tratar de salvar los \u201cmuebles\u201d ante el Ministerio de Fomento, el mismo, el del caos aeroportuario que explota en diciembre pasado. No se sabe por qu\u00e9 ni por qui\u00e9n [no he logrado recibir informaci\u00f3n fidedigna de qui\u00e9n fue el \u201csujeto\u201d que se encarg\u00f3 de violar la mism\u00edsima CONSTITUCI\u00d3N y de paso los principios b\u00e1sicos de las comunicaciones en general [aunque sabemos que actualmente hay cierta cantidad de elementos que rigen los destinos de la piel de toro que son capaces de cualquier cosa y luego reclama].<\/p>\n<p>Nadie, absolutamente nadie, puede retener, interceptar, documentar pieza alguna que se haya confiado al correo si no consta una orden judicial al respecto. \u00a1Aqu\u00ed somos as\u00ed de chulos: hacemos lo que nos da la gana y conculcamos los principios constitucionales porque nos rota! Estamos a la espera de una respuesta que nos indiquen en qu\u00e9 principios se apoyan para realizar ese estricto control que, al menos, podemos decir sirvi\u00f3 para algo: casi se hizo el reparto el 100% de los d\u00edas posibles correspondientes a los meses de julio\/agosto\/septiembre. Aunque estaba de vacaciones, la persona responsable recog\u00eda el buz\u00f3n y aplicaba el fechador a la correspondencia.<\/p>\n<p>Veamos ahora el cuadro general de los env\u00edos recibidos y la comparativa respecto al a\u00f1o precedente, se observa una ligera mejora en la asiduidad del reparto, en las fechas reales de las comparativas de las respectivas julianas que se colocan autom\u00e1ticamente por las m\u00e1quinas clasificadoras [aunque un 20% de la correspondencia carece de los signos que nos permiten adivinar la trazabilidad] todav\u00eda tenemos un 10-15% de correspondencia que demora mucho m\u00e1s de los legalmente estipulado, algunas de esas misivas superan con creces los tiempos prescritos por la UPU, a veces se tiran varios meses no se sabe d\u00f3nde [antes las misivas llevaban el matasellos al dorso para documentar cualquier incidencia y, en cierta medida, salvar la cara del operador postal en el tramo final, v\u00e9ase la pieza 5 de Pap\u00faa que ha padecido ese retraso] ahora la Oficina Postal de Valls se niega a aplicar la correspondencia certificada al ser retirada de la oficina, algunos ya han padecido la triste \u201cguillotina\u201d de las oficinas de impuestos que les han recargado los recibos a pesar de recibirlos con retraso por negligencias postales.<\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">TIPOLOG\u00cdA<\/span><\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">2009<\/span><\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">2010<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">Correspondencia recibida<\/td>\n<td valign=\"top\">1.386<\/td>\n<td valign=\"top\">1515<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">Correspondencia franqueada con sellos<\/td>\n<td valign=\"top\">233<\/td>\n<td valign=\"top\">238<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">Correspondencia certificada<\/td>\n<td valign=\"top\">98<\/td>\n<td valign=\"top\">62<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">Correspondencia certificada enviada<\/td>\n<td valign=\"top\">223<\/td>\n<td valign=\"top\">17<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">D\u00edas que se realiz\u00f3 reparto domiciliario<\/td>\n<td valign=\"top\">190<\/td>\n<td valign=\"top\">203<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">D\u00edas reales que deber\u00eda haberse repartido el correo<\/td>\n<td valign=\"top\">255<\/td>\n<td valign=\"top\">255<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">D\u00edas que no hubo reparto a pesar de lo que dice la ley postal<\/td>\n<td valign=\"top\">65<\/td>\n<td valign=\"top\">52<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">D\u00edas no laborables (s\u00e1bados, domingos y otras posibles fiestas)<\/td>\n<td valign=\"top\">110<\/td>\n<td valign=\"top\">110<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>N\u00fameros de car\u00e1cter fr\u00edo, nos dicen claramente que el promedio diario de correspondencia recibida era de siete env\u00edos, dif\u00edcilmente podemos considerar que haya casi dos meses acumulados sin reparto, o lo que es igual: el correo se ha repartido tres o cuatro veces por semana [las julianas acumuladas demuestran esa terrible realidad], por lo que se ha producido retenci\u00f3n de correspondencia de manera arbitraria. Entrar\u00edamos de lleno en la contradicci\u00f3n de lo que marca la ley y el reglamento UPU, el correo es una contraprestaci\u00f3n, tras el abono de las tasas correspondientes que se multiplicaron de manera exponencial desde que se implant\u00f3 el euro, lo que nos da otra paradoja, a pesar de los ingentes recursos que se destinan, el resultado final contin\u00faa siendo nefasto puesto que falla uno de los pilares: el que representa el final de la cadena, el que mantiene el contacto directo con el\u00a0 p\u00fablico. Matem\u00e1ticamente es imposible se dieran d\u00edas con 0 env\u00edos para repartir.<\/p>\n<p>La correspondencia con sellos es menos del 20% (estamos hablando de un aficionado a la filatelia, por lo tanto, que no se conforma con el cl\u00e1sico cu\u00f1o de \u201cfranqueo pagado en oficina\u201d y que franquea y recibe su correspondencia con sellos; de ese porcentaje m\u00e1s del 10% de los env\u00edos son cartas franqueadas filat\u00e9licamente para obtener marcofilia conmemorativa para temas centrados en el mundo de la radio o Hisp\u00e1nica, por ejemplo). Uno de cada diez env\u00edos estar\u00eda siendo franqueado, mientras que a\u00f1o tras a\u00f1o nuestro correo aumenta el n\u00famero de sellos y el valor facial sin que \u00e9stos est\u00e9n a la venta en el correo o la venta sea muy restrictiva y cuando lo pide expresamente el usuario. Por mucho que ahora financien muestras filat\u00e9licas, resulta que ya no tenemos coleccionistas: lo mismito que pas\u00f3 en los Estados Unidos donde cada a\u00f1o se destinan varios millones de d\u00f3lares a tratar de fomentar el coleccionismo entre los escolares, pero si las cartas viajan sin sellos ya me dir\u00e1n c\u00f3mo fomentamos esa afici\u00f3n, los futuros coleccionistas se forman precisamente en la edad escolar cuando el ni\u00f1o tiene esa pasi\u00f3n innata por guardar \u201ccromos\u201d y los sellos, en ese momento, lo son para \u00e9l, pero necesita verlos en las cartas que llegan a casa y que son las que le despertar\u00e1n esa pasi\u00f3n por el papel dentado.<\/p>\n<p>Un porcentaje significativo (20%) de los env\u00edos llega sin marca postal (ni matasellos ni indexado) con lo que nunca se sabe qu\u00e9 v\u00eda sigui\u00f3 hasta llegar al buz\u00f3n de destino. En muchos casos la <strong>juliana<\/strong> del centro de tratamiento postal automatizado de Madrid difiere \u2013a veces m\u00e1s de cinco d\u00edas- respecto a la entrega al destinatario que, te\u00f3ricamente ha de realizarse en 24 horas. Sin marcas del paso por Correos, supongo [deben pensar los prebostes postales] \u201csalvan la cara\u201d y repartimos cuando nos parece bien, no lo que marca la ley.<\/p>\n<p>Algunas misivas llegan muy retrasadas de acuerdo a lo te\u00f3ricamente deseable desde que se cancelan hasta que aparece en casa del destinatario. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el \u201ccuco\u201d que provoca el \u201cdesajuste\u201d? \u00bfEra el cesado o el que hace a\u00f1os se jubil\u00f3 para evitar la investigaci\u00f3n? \u00bfPor qu\u00e9 cuando hay incidencias no se le aplican a los pliegos correspondientes el cu\u00f1o que certifica tal acontecimiento? \u00bfPor qu\u00e9 la correspondencia filat\u00e9lica tiene que padecer la pandemia de unos empleados indeseables?\u00a0 \u00a1F\u00e1cil: los sellos ex\u00f3ticos llaman la atenci\u00f3n y de ah\u00ed a su p\u00e9rdida! \u00bfNo es robo y falta de celo en la prestaci\u00f3n del servicio?<\/p>\n<p>En definitiva el mismo correo nos est\u00e1 diciendo que no tenemos derecho a emplear nuestro tiempo en lo que nos cultiva y nos forma porque el exotismo llama la atenci\u00f3n y si llamamos la atenci\u00f3n estamos provocando al \u201cgranuja\u201d de turno que aprovechar\u00e1 el momento. Ergo: <strong><em>nosotros somos los responsables<\/em><\/strong> y no CORREOS, \u00a0como el responsable de atenci\u00f3n al cliente quiere hacer creer al usuario, al Defensor del Pueblo y al mism\u00edsimo Ministerio de Fomento.<\/p>\n<p>Y ahora algunas piezas que ilustran el constante deterioro del servicio, no s\u00f3lo en Espa\u00f1a.<\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">1<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Correspondencia depositada en Mosc\u00fa con s\u00f3lo tres d\u00edas de diferencia. La primera misiva llega en 7 d\u00edas, la segunda tarda 35 d\u00edas. \u00bfNo quedamos que hay reparto diario y que se emplea la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida para el curso de la correspondencia? \u00bfD\u00f3nde la retuvieron? \u00bfPor qu\u00e9 la retuvieron? \u00bfQu\u00e9 persiguen al retener la correspondencia, imaginamos de forma arbitraria y sin justificaci\u00f3n?<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/historia_postal_moderna_rusia1.jpg\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"689\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">2<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Correspondencia debidamente confiada y franqueada en el correo belga que la matasella en Malinas el 10.11.2010, pieza con franqueo de 6 \u20ac [MIL PELAS DE LAS ANTIGUAS, antes de la entrada del Euro ese mismo sobre apenas costaba 200 pesetas]. Curiosamente, pasa a un operador privado en Madrid y convierte la misiva prioritaria [que es lo que abon\u00f3 el remitente] en una pieza de segunda categor\u00eda o ECON\u00d3MICA. Llega a casa el 23.11.2010. Ha invertido 13 d\u00edas, m\u00e1s que cuando el correo era transportado en diligencia en el siglo XVIII. \u00a1Vamos progresando!<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/hitoria_postal_moderna_belgica1.jpg\" alt=\"\" width=\"579\" height=\"287\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">3<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">El colmo de los colmos. Mientras la oficina de Valls devuelve el correo que llega sin la direcci\u00f3n correcta, el adivino de turno, ante un sobre que llega sin direcci\u00f3n escribe mi nombre y la calle \u00a1\u00bfC\u00f3mo sabe que ese sobre es para m\u00ed?! Y me deja el aviso para que sea retirado en la oficina de Valls, paso el 04.06.2010 y me marcan \u201ctan peculiar pieza\u201d con el matasellos de Valls.Al regreso de mi periplo austral, a finales de septiembre-octubre se niegan a estampar dicho matasellos en los env\u00edos, tratan de que no quede rastro, eliminan toda posible trazabilidad y en caso de conflicto \u201cse lavan las manos\u201d. La Se\u00f1orita encargada de la entrega dice textualmente que, por orden del nuevo Jefe [el anterior se jubil\u00f3] \u201cno debe aplicar el matasellos nada m\u00e1s que a las cartas de HACIENDA, o sea: el organismo p\u00fablico que se encarga de vaciarnos los bolsillos tiene el privilegio del matasellado de sus env\u00edos [la Ley postal que afecta a la totalidad de los usuarios indica que nadie puede ser discriminado en el acceso y uso de los servicios postales universales]. Estamos ante una evidente discriminaci\u00f3n del resto de los mortales que deben recibir igualdad de trato por parte de la empresa responsable del servicio postal universal. La LEY, adem\u00e1s, dice que la fecha del matasellos de correos dar\u00e1 fe en cualquier contencioso, pero los prebostes postales han decidido <strong><em>cargarse la ley<\/em><\/strong>. De esa manera, en caso de conflicto legal [pago de impuestos, recibos, multas, citaciones, concursos, etc.], no tienes nada m\u00e1s derecho que el pataleo y, por supuesto, si quieres que ellos te hagan una certificaci\u00f3n de entrega, seg\u00fan la misma se\u00f1orita, debes abonar una tasa que no sab\u00eda a ciencia cierta cu\u00e1l era su importe \u201cpero le parec\u00eda era de unos 10\u20ac\u201d. O sea que despu\u00e9s de prestar un mal servicio te quieren volver a estafar. \u00a1Vamos mejorando! Por supuesto ha sido informado el responsable de Atenci\u00f3n al Cliente en Madrid que, desde diciembre, hace mutis por el foro.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">4<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Marcofilia italiana de una muestra dedicada a nuestro genial pintor Francisco Zurbar\u00e1n, se cancelan las tres piezas el mismo d\u00eda, una de ellas llega el 10.09.2010 [13 d\u00edas, m\u00e1s o menos correcto] y las otras dos [que hab\u00eda dado por perdidas] aparecen a finales del mes siguiente con un matasellos del Centro de Clasificaci\u00f3n Postal Automatizada de Bolonia aplicado el 21.10.10, por lo que llega retrasada a Espa\u00f1a y en ese recorrido hasta destino emplea 17 d\u00edas, seguimos repartiendo el correo con diligencias del XVIII.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/historia_postal_moderna_italia.jpg\" alt=\"\" width=\"579\" height=\"767\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">5<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Pieza de Pap\u00faa, impresi\u00f3n de la etiqueta de direcci\u00f3n de manera parcial en la parte izquierda y va a parar a Cowell [quiz\u00e1 por la similitud de Valls que parece est\u00e1 poco legible, aunque el c\u00f3digo E es sobradamente conocido para Espa\u00f1a pues se usa desde hace casi treinta a\u00f1os]. El correo australiano, tal y como dice el REGLAMENTO DE LA UPU procede a tachar los indexados que han hecho que la pieza viaje hasta el Sur de Australia [al dorso va el matasellos 02.11.10 de la citada oficina], resalta con rotulador SPAIN E-43800, la pieza pasa de nuevo por la m\u00e1quina canceladota informatizada y aplica un c\u00f3digo lineal \u2013sobre el matasellos de Port Moresby que indica la partida de la capital del pa\u00eds el 14 de octubre-. La pieza llega a su destino sin m\u00e1s problemas el 11 de noviembre, apenas 9 d\u00edas despu\u00e9s de padecer esa incidencia que ha quedado documentada gracias al perfecto cumplimiento del reglamento de uso y reparaci\u00f3n internacional de una incidencia. \u00a1Chapeau!<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/historia_postal_moderna_papua.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"261\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">6<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Otra pieza \u201cmisteriosamente volatizada\u201d y viajera, hab\u00eda salido unos d\u00edas antes de Port Moresby, perfectamente dirigida, pasa el indexado 356, d\u00eda 20.12.2010 en Madrid. Tarda 82 d\u00edas [salida el 08.10.2010, llega el 30.12.2010. Seguimos con las preguntas \u00bfpor qu\u00e9 ese injustificado retraso en el tratamiento postal entre origen y destino? \u00a1Ah, bueno! Ahora ya no se env\u00eda el correo de manera inmediata, se almacena en container y cuando hay carga o un precio rebajado se env\u00eda a destino. Doble estafa si ello es cierto, pues el usuario paga por un servicio de correo de primera, no por el que antiguamente se denominaba correo mar\u00edtimo y si no recuerdo mal apenas costaba el importe del servicio interno.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/historia_postal_moderna_rusia2.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"261\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"17\">7<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"630\">Otra inc\u00f3gnita. Pieza sin m\u00e1s trazabilidad que el indexado de Barcelona, apenas 100 kil\u00f3metros del destino de la misiva. Tiempo de entrega desde que se deposita en el correo el 15.12.2010 [el indexado indica el paso por el Centro de Clasificaci\u00f3n Postal de San Cugat de Vall\u00e9s con la juliana 352 que corresponde al 17.12.2010 y llega al destinatario el 04.01.2011 [19 d\u00edas Barcelona-Valls \u00bftambi\u00e9n estaba afectada por los controladores a\u00e9reos?] En el XIX, con trenes de carb\u00f3n, ese trayecto se hac\u00eda en 24 horas como atestiguan numerosas piezas postales que ya ofrec\u00ed al Correo en Madrid como testimonio de un pasado m\u00e1s r\u00e1pido sin estar \u201ctan informados, informatizados y mucho menos globalizados\u201d. Pero no importa, dicen que tenemos mejor servicio; s\u00f3lo son algunas de las piezas recibidas recientemente.En conclusi\u00f3n, de acuerdo con el control, el promedio de correspondencia que sufre inexplicables percances en su transporte, tr\u00e1nsito o entrega, est\u00e1 en torno al 10\/15%; un volumen considerablemente alto si tenemos en cuenta la <em>milonga<\/em> que nos contaron cuando comenzaron a subir las tarifas. Las subimos, se justificaban, porque somos m\u00e1s efectivos. Una verdad a medias. Sobre los env\u00edos abiertos, sellos arrancados, p\u00e9rdidas impensables, de eso hablaremos en cualquier otro momento.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/images_culturblog\/historia_postal_moderna_rusia3.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"573\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Ya lo sabe, que no le vengan con \u201cmilongas\u201d cuando quieran venderle la moto del retraso injustificable. Si hay indexado -en mi caso un 20% de los env\u00edos recibidos en 2009-10 carec\u00eda de \u00e9l- puede desmontar f\u00e1cilmente la absurda explicaci\u00f3n del empleado de turno. En caso de reclamaci\u00f3n documente al m\u00e1ximo sus quejas ante Correos que s\u00f3lo necesita el resguardo del env\u00edo, pero sea estricto en las fechas, un d\u00eda de retraso respecto a la fecha marcada legalmente por los reglamentos y, con toda la raz\u00f3n del mundo, ya no dar\u00e1n curso a la misma. Por pura l\u00f3gica, no se conforme cuando el departamento de atenci\u00f3n al cliente [que parece est\u00e1 para \u201csacudirse las pulgas\u201d] trate de evitar la propia responsabilidad del servicio postal.<\/p>\n<p>Si un env\u00edo no lleg\u00f3 ni se devolvi\u00f3, hay que recibir una m\u00ednima compensaci\u00f3n econ\u00f3mica [en muchos casos el usuario descubrir\u00e1 que a veces no llega a cubrir el coste del franqueo del env\u00edo, por lo que el enfado puede ser may\u00fasculo o que a veces no se hacen responsables del \u201cexpolio\u201d sufrido por el env\u00edo; en fin hay casu\u00edsticas para todos los gustos].<\/p>\n<p>Tome su tiempo y redacte, argumentando, su queja que deber\u00e1 dirigirla al Defensor del Pueblo [seguramente tampoco le har\u00e1 caso, suele limitarse a reproducir casi de forma id\u00e9ntica, la versi\u00f3n dada por el responsable de atenci\u00f3n al cliente, la supuesta \u201cinvestigaci\u00f3n\u201d se acaba con unos escritos dignos de las historias de Groucho Marx cuando explicaba aquello <em>de la parte contratante de la primera parte<\/em>]. Entonces todav\u00eda le queda elevar su queja al Ministerio de Fomento que, obviamente, tratar\u00e1 de darle carpetazo.<\/p>\n<p>Si todav\u00eda le queda paciencia, acuda directamente al comisario europeo para asuntos de correos en Bruselas, encantado de tramitar las quejas de los usuarios espa\u00f1oles y de sancionar, una vez m\u00e1s, al correo o empresa postal que haya incumplido alguno de los preceptos que rigen las comunicaciones postales de nuestro tiempo, aunque tendr\u00e1 que armarse de paciencia pues en todos los estamentos tratar\u00e1n que [el reclamante] tire la toalla. De las Juntas de Consumo que se han montado las autonom\u00edas ya hablaremos en otro momento, pero no resultan ser mediadores efectivos y, suelen replegarse, a la m\u00e1s m\u00ednima, a la versi\u00f3n \u201coficial\u201d por injustificable que sea \u00bfintervendr\u00e1 aqu\u00ed el hecho de que todos son del mismo palo, pol\u00edticamente hablando y entre lobos nadie se muerde?<\/p>\n<p>Uno llega a pensar que tenemos un sistema donde se fomenta el pasotismo m\u00e1s descarado en lugar de aplaudir a los ciudadanos que les presentan las quejas y, por lo tanto, les facilitan el camino para solucionar algunos desajustes como el que ten\u00edamos aqu\u00ed. Si hubieran hecho los deberes se habr\u00edan ahorrado una d\u00e9cada de problemas con los usuarios y el descr\u00e9dito que comporta cuando toda la poblaci\u00f3n se entera de un cese \u201cpoco honroso\u201d aunque hoy est\u00e9 bien visto eso de \u201cmeter la mano\u201d y despu\u00e9s de unos a\u00f1os en una confortable \u201cchirona\u201d vuelvas a la normalidad como nos han dado a conocer, hasta la saciedad, los medios de comunicaci\u00f3n con el final de la pena del honorable ex director general de la Guardia Civil.<\/p>\n<p>Podemos suponer que este t\u00edpico comportamiento del sistema es una de las formas que tienen para ocultar la cruda realidad y hacer bajar las estad\u00edsticas, descafeinarlas y que las calificaciones ISO se conviertan en un simple <em>cromo<\/em> que adorna las oficinas pero de dudosa rigurosidad. Entrar\u00edamos de lleno en la popular m\u00e1xima <strong><em>\u201cel que paga manda\u201d<\/em><\/strong>; no se entiende que en los vest\u00edbulos del correo se cuelgue el citado cartel de calidad cuando los usuarios habituales del servicio saben que lo certificado por la compa\u00f1\u00eda auditora (que se embolsa sus buenos euros por el informe) no es real a poco que se siga de cerca el proceso de transmisi\u00f3n y entrega de los env\u00edos. Bastar\u00eda divulgar los estudios de calidad de empresas y panelistas -algunas piezas viajan con un microchip no detectable por el com\u00fan del personal pues va colocado de manera similar a algunos t\u00edtulos de transporte que son de pl\u00e1stico y el \u201cchip\u201d no es visible al ojo humano aunque s\u00ed lo lee la m\u00e1quina correspondiente- que dispone del decodificador correspondiente y, llegado el caso, detecta donde est\u00e1 el env\u00edo y si va en tiempo real o retrasado.<\/p>\n<p>Las comunicaciones de nuestro tiempo avanzan una barbaridad y algunos \u201ccurritos\u201d del correo espa\u00f1ol pretenden insultarnos con sus insolencias. Cada semana descargo electr\u00f3nicamente el lector en la web de la empresa que recoge los datos, la semana que no lo he descargado, a primera hora del lunes ya tengo en el correo electr\u00f3nico el aviso de la falta de informaci\u00f3n correspondiente a esa semana. Parafraseando al ap\u00f3stol de la emancipaci\u00f3n norteamericana:<\/p>\n<p><em>\u201cSe puede enga\u00f1ar a parte del pueblo parte del tiempo; se puede enga\u00f1ar parte del tiempo a parte del pueblo; pero no se puede enga\u00f1ar a todo el pueblo, todo el tiempo\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Aunque parece que aqu\u00ed [y ahora], hemos olvidado nuestro pasado inmediato y nos estemos cargando, de golpe, lo que tanto trabajo cost\u00f3 montar por obra y gracia de los \u201ccucos\u201d de turno parapetados en suntuosos despachos y disfrutando de unas prebendas que ya les gustar\u00eda al com\u00fan de los mortales. Parece que no interesa que la cosa funcione y por eso vamos colocando a los m\u00e1s ineptos para que no molesten a los que est\u00e1n en el sill\u00f3n m\u00e1s inmediato. \u00a1As\u00ed nos va!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">JUAN FRANCO CRESPO<br \/>\n<a href=\"mailto:lacandon999@yahoo.es\">lacandon999@yahoo.es<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ra\u00edz de ciertas diferencias con el tratamiento del servicio postal universal -a veces m\u00e1s de seis semanas sin recibir correo- estuvimos elaborando durante varios a\u00f1os estad\u00edsticas con informaci\u00f3n pormenorizada que proporciona abundante informaci\u00f3n sobre la realidad del correo en nuestros d\u00edas y el futuro de la filatelia, al menos\u2026<\/p>\n<p class=\"continue-reading-button\"> <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/natureduca.com\/culturblog\/historia-postal-moderna-%c2%bfquo-vadis-correos-o-quo-vadis-hispania\/\">Seguir leyendo&#8230;<i class=\"crycon-right-dir\"><\/i><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":-1,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"twitter_226634691_226634691":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[1299,1042,1398,1017,1567,1297,1063,1568],"class_list":["post-1412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-filatelia","tag-correos","tag-filatelia-2","tag-hispania","tag-historia","tag-moderna","tag-postal","tag-transporte","tag-vadis"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>HISTORIA POSTAL MODERNA: \u00bfQUO VADIS CORREOS o QUO VADIS HISPANIA? 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